WR1.HK / PRACTICAL GUIDE
私隱及個人資料收集聲明
了解 WR1.HK 的資料用途、接收人、90 天查詢保存規則及查閱更正方式。
資料核對：2026 年 10 月 25 日營運者與聯絡
WR1.HK 由 AL-TOUCH SOLUTIONS LIMITED 一大方案有限公司營運。就個人資料查閱、更正、刪除或用途的查詢，請致電 +852 6388 6632，說明查詢編號及要求；我們會按適用法例核實身份及處理。請勿在公開訊息附上身份證、護照、密碼或無關敏感資料。
收集甚麼，以及是否必須
初步查詢收集服務需求、聯絡人、電話、香港工程地區及方便聯絡方式；選電郵聯絡時須提供電郵。詳細地址、擁有人資料、工程描述及預約偏好可稍後提供。必填資料不足時可能無法跟進。只按需要收集他人的資料，並須先獲相關人士授權。
用途與接收人
資料用作回覆查詢、評估報價、聯絡、工程安排及 WR1 草稿準備，不用作廣告推廣。按需要供獲授權內部人員、受託託管服務提供者，以及經審核並已接單、負責工程的 REC／REW 處理。派單未接納前只提供地區及工作摘要等所需資料；接受派單後才按權限調出客戶資料。
發送前確認與 WhatsApp
預覽不會儲存你輸入的表格資料。網站提交及 WhatsApp 是分開動作，發送前會顯示確認視窗，列出資料、用途及接收人，並要求自行勾選同意。開啟 WhatsApp 後，其平台會按自身政策處理資料，訊息仍須由你在對話內按傳送。WhatsApp 傳送不會自動建立網站收件紀錄。
保存及刪除
未成交且未建立工程紀錄的網站查詢，於最後跟進後 90 天刪除；只讀取資料不會延長保存期。已承接工程、已建立的工程文件、法定紀錄及需保留作爭議處理的資料，按相關用途及適用責任保存，並定期檢視。合作申請另按審核及合作需要保存。刪除要求須與法定保存責任一併處理；網站規則不會替第三方刪除 WhatsApp 對話。
瀏覽、安全與資料位置
伺服器及託管服務可能處理 IP、瀏覽器和請求紀錄以提供及保護網站。網站以瀏覽器本機儲存記住語言；員工登入使用必要的工作階段 Cookie。本次版本不加入廣告追蹤或分析服務。資料透過 HTTPS 傳送，員工及合作帳戶按角色和派單限制存取；請勿把密碼或有效證明書公開分享。資料處理位置及供應商安排會按實際服務核實，不能假設所有第三方處理均在香港。
內地提交的目前限制
境外網站面向境內自然人提供服務，可能涉及《個人信息保護法》的額外責任。內地代表及相關安排尚待營運者核實，因此目前不開放身在中國內地人士的網上個人資料提交。+86 為支援的電話格式，不代表提交所在地；確認視窗會另行詢問。相關安排完成及本聲明更新後才另行開放。
工程及文件界線
查詢、付款、下載樣本或生成 PDF 草稿，不代表已完成檢查測試或取得正式 WR1。相關工程及證明書由負責的註冊承辦商及適當級別工程人員按實際情況處理；工具不收集或套用預存簽名。